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Raison sociale : C.A.R. - SAS -  Avenue Jean Moulin, 17000 La Rochelle
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N° Intracommunautaire : FR 52 319 119 699
Hébergement : Online SAS - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.
Téléphone : 05 46 44 30 47

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- sont exactes et complètes, 
- sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

MEDIATION DE LA CONSOMMATION

 

En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à C.A.R. - SAS -  Avenue Jean Moulin, 17000 La Rochelle.

 

En second recours, il peut s’adresser au Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) :

- par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse : M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) - 50, rue Rouget de Lisle - 92158 SURESNES Cedex ;

- sur son site internet www.mediateur-cnpa.fr. »

 

C.A.R. vous informe de l’existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, destinée à recueillir les éventuelles réclamations issues d’un achat en ligne des consommateurs européens et de les transmettre aux médiateurs nationaux compétents : cette plate-forme est accessible à l’adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.